Automação comercial no PDV, veja 5 equipamentos essenciais

Atualmente, é impossível pensar em empreender sem pensar em tecnologia. É por isso que a automação comercial se tornou uma das maiores tendências dos últimos tempos.

Além disso, empreendedores também precisam lidar com processos rotineiros, muitos deles relacionados ao Ponto de Venda, ou popularmente conhecido como PDV.

Então, para ajudar você a facilitar e melhorar os processos da sua empresa, hoje vamos falar sobre os seguintes tópicos:

O que é Automação Comercial;
O que é um PDV;
Equipamentos Essenciais para automação comercial no PDV.

Antes de começar nosso texto, aproveite e confira nosso artigo completo sobre PDV.

O que é Automação Comercial

A automação comercial tem um objetivo muito claro, integrar todos os processos da mecânica comercial.

Além disso, ela também visa facilitar a comunicação e gerar relatórios diversos sobre as áreas relacionadas a parte comercial da empresa.

Então, a automação comercial centraliza processos, o que facilita o acesso às informações da empresa, consequentemente o controle sobre elas.

Você pensa que parou por aí?

Ainda não…

A automação comercial também garante o controle de qualidade ao atendimento do cliente, melhorando consideravelmente os resultados em atendimento.

Um artigo recente do site Panorama Farmacêutico comenta sobre a importância da automação comercial na área, vale a pena conferir.

Agora que você já sabe o que é automação comercial, vamos falar um pouco sobre o PDV, continue lendo.

O que é um PDV

Na teoria, PDV significa Ponto de Venda, ou seja, é o espaço em que ocorrem as vendas dos produtos ou serviços das empresas aos seus clientes.

Para exemplificar u PDV, é possível pensar em locais como quiosques, caixas de supermercados e balcões de lojas.

Utilizar um sistema de gestão para o PDV com a automação comercial é a chave para o sucesso de muitas empresas, visto que essa é uma estratégia infalível.

Isso por que, quanto mais facilidade e integração você tiver em um Ponto de Venda, melhor será a impressão do seu cliente.

Integração PDV e Automação Comercial

Como falamos anteriormente, essa integração entre PDV e Automação pode ser a chave do sucesso da sua empresa.

Por isso, hoje em dia é necessário que você conheça e entenda todas as formas de potencializar o seu PDV.

Então, agora que você já sabe sobre a importância desses dois conceitos e da integração entre eles, vamos falar sobre os itens essenciais para essa integração.

Equipamentos essenciais para Automação Comercial de um PDV

Entenda tudo sobre o PDV e automação comercial com a TI Partner

A Automação Comercial não é apenas a conexão da sua empresa com o universo online.

Na verdade, é necessário investir em itens de Automação para promover a integração com o PDV.

Por isso, vamos te contar quais são os principais itens que você precisa em um Ponto de Venda, como funcionam e para que cada um deles serve.

Pronto? Vamos lá!

Leitor de Código de Barras

Começando com esse item indispensável, o leitor de código de barras promove agilidade, facilidade e segurança para identificar produtos.

Para isso, existem 3 tipos de leitores: o infravermelho, laser e imagem.

Primeiramente, o leitor infravermelho funciona a partir da emissão de um feixe de luz que lê o código.

Em segundo lugar, temos o leitor a laser, que é um dos mais utilizados pelas empresas, pois tem uma facilidade de leitura em quaisquer ambientes, ou seja, apropriado para qualquer ambiente.

Por fim, o modelo em imagem, uma tecnologia recente que conta com uma câmera, que fotografa e lê o código, mas apesar de ser inovador, pode não ser a melhor opção para todos os ambientes.

No geral, os leitores de códigos de barras são essenciais para atendimento ao cliente, facilidade para os funcionários e controle de inventário.

Impressora Térmica

Pelo nome pode parecer um item diferente, mas temos certeza que todo mundo conhece uma impressora térmica.

Isso por que, as impressoras térmicas são máquinas utilizadas para imprimir notas, etiquetas, códigos de barras, recibos, comprovantes, entre outros.

Esse item é um avanço essencial no PDV, visto que ela não precisa de cartucho ou toner para funcionar, a única manutenção que ela irá precisar é a troca de papel quando necessário.

NoBreak

O NoBreak é produto essencial para quem precisa de segurança nas operações.

Porque a grande função desse aparelho é proteger os eletrônicos em caso de variações e quedas de eletricidade, evitando que os aparelhos eletrônicos desliguem.

A maioria dos PDVs possuem equipamentos que não podem ficar sem energia, por isso, ter um produto para proteger seu PDV de possíveis quedas é muito importante.

PinPad

O PinPad pode ser frequentemente confundido com uma maquininha de cartão, mas ele possui diferenças essenciais.

Ao contrário das máquinas de cartão, o PinPad é um equipamento que não exige mensalidades e aceita todos os tipos de cartão.

Outra diferença é que o PinPad não é autônomo, ele é feito exclusivamente para o PDV, por isso precisa ser conectado a um equipamento como computador, tablet ou o caixa.

No geral, o PinPad promove a segurança de que você poderá aceitar todos os tipos de cartões, além de acrescentar a possibilidade de caixas de autoatendimento, muito queridos pelo público nos últimos tempos.

Computador

Para finalizar essa lista, um item que pode parecer óbvio, mas muitas vezes é esquecido… o computador.

Aqui não estamos falando apenas sobre o computador, mas tablets e celulares também, todos esses itens eletrônicos podem ser utilizados para melhorar e ampliar a centralização do seu PDV.

Hoje em dia, existem CPUs especializadas para Pontos de Venda, e para escolher a melhor opção completa você precisa entender as necessidades do seu PDV.

Será um PDV de autoatendimento? Você precisa de maior agilidade? Quer informações mais completas para os clientes?

A partir de perguntas simples, você garante que seu PDV funcione de forma eficiente para suas necessidades.